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    致敬华清旅游

    qq飞车手游a车排行2019 www.pqcg.net 陕华字〔2017〕20号

    陕西华清宫文化旅游有限公司关于印发2017年年会报告的通知


    各部门:

    现将公司董事长、党委书记魏铁平同志在2017年企业年会上的报告《致敬华清旅游》印发你们,请认真组织学习,并结合具体工作贯彻执行。

    陕西华清宫文化旅游有限公司


    致敬华清旅游

    ——华清宫公司2017年年会报告

    董事长 魏铁平

    (2017年1月6日)

    1.jpg


    尊敬的各位嘉宾,亲爱的员工同志们:

    2016年已经离开6天时间了,我们的人生又过去了一年。这一年来,在我的生活里,尝到了许多酸甜苦辣,所幸仰仗在座各位同事朋友们的庇护和帮助,让我鼓起了勇气,面对现实,持之以恒,平安走过了难忘的岁月。这一年来,在企业运行工作中,我们经历了许多的艰辛与骄傲。艰辛,是因为我们做出的每一项决策、实施的每一个方案、取得的每一次突破,都经历了各个层面上的不容易;骄傲,是因为站在旅游发展的聚光灯下,我们用自己的方式所取得的成果,再次证明了什么是挑战不可能!在此,我谨代表华清宫公司,向在座的各位功勋客户,向各位优秀员工和我的同事们,致以最崇高的敬意和衷心的感谢!

    回望2016年,华清旅游又长大了、长高了、长得坚强丰满了。我们的综合收入突破5亿元,成功迈入旅游规?;笠怠熬憷植俊?;企业向国家和地方缴纳税费超过1亿元,为区域旅游经济发展做出卓越贡献;我们的御汤酒店经过五年多时间的精心打磨,终于全面开业经营了;我们的兵谏苑主题旅游区环境整治和改造工程基本完成,观风楼、听雨轩、瑶光阁、翠云轩等一批主题建筑及游览道路全部建成使用;我们的梨园艺术博物馆、艺术坊、乐坊及游客中心正在陆续动工修建,可望在今年上半年全面建成梨园主题旅游区;我们的《长恨歌》作为国家标准的基石,在中国实景演艺行业发展中成为标杆;我们的《12·12》史诗影画剧,作为华清宫新的文化旅游产品,在红色旅游表达情景中独树一帜;我们的文创公司挂牌运营,成为探索华清旅游产业转型的精锐先锋。这一切重要成就,注定了2016年,是华清旅游战略发展取得重大收获的一年,是企业近十年改革发展的又一个至高点。

    2017年,我们要继续坚持“一个中心、四个战略点”的总体思路,即坚持以客户为中心,坚持市场转型、产品升级、服务创新和文化发展战略,在继续推进景区文化景观建设的同时,全面提升企业经营管理水平,实现全年综合收入6亿元,利润总额1.3亿元的经营目标。重点实施十六项关键任务,一要拓展景区门票营销市场,“做多连接,撑大管道”,稳团队,促散客,努力实现景区门票销售量与兵马俑占比65%的目标;二要提高《长恨歌》营收能力,巩固完善1358渠道策略,调整价格策略,强化会员管理与服务,敏感防范销售风险,力争演出收入达到15000万元;三要开展全网营销,力争实现景区门票、酒店、演出等共计6000万元线上销售、2亿人次线上曝光的目标;四要推进华清御汤酒店运营管理全面步入正轨,精准营销、精品服务,改造提升酒店设施,完善内控管理体系,全年营收力争超过3200万元;五要加快文创公司业务拓展,精心筹备游客中心运营管理工作,力争全年文创收入超过4300万元。同时,扎实做好各项基础管理工作,为三年后华清文创上市做好准备;六要加强《12·12》演出运营管理,精心组织服务管理,增强演出品质,全力推进营销,确保运营初年的上座率超过《长恨歌》前三年水平,力争销售收入超过2000万元;七要实施梨园艺术坊VR体验馆、景区数字导览服务系统、景区互动游戏平台等七项智慧旅游项目的开发建设,丰富游客游览体验;八要规范全面预算管理,推进企业运营管理改革;九要深化全员绩效管理,健全激励有效的绩效考核体系;十要强化品牌基础建设,完善企业质量管控体系和标准化建设,扎实开展精细化服务3719行动计划,以服务创新景区价值;十一要提升景区与企业文化建设,通过景观文化渗透与企业文化推广,完善华清旅游文化体系;十二要搞好梨园文化艺术博物馆装修布展、梨园乐坊及游客服务中心工程建设与环境改造,基本建成梨园主题旅游区,还原唐梨园文化盛景;十三要完成景观整治及景区基础设施等25个项目建设,提升景观品质与游览环境质量,让游客感受华清文化的创意和精美;十四要建立景区360安全系统,全面规划,全网覆盖,实现制度、流程、责任、技术四统一,有效保障景区和企业运营安全;十五要落实老母殿、明圣宫、上善湖等相关区域环境整治改造工程的规划设计、合作方式及项目报批等各项前期筹备工作,确保年内动工实施道苑主题旅游区项目建设;十六要做好景区规划与发展战略研究,完成景区总体规划、森林?;す婊?、文物遗址?;す婊突迓糜巫蜕兜餮斜ǜ?,进一步搞好企业发展与景区开发建设的顶层设计。

    值此年会之际,我们可以欣慰地报告同志们,过去的一年,也标志着华清旅游十年转型升级取得了阶段性成果。十年来,我们始终坚持改革创新,横向扩张,纵向发展,推动华清旅游实现了突破性发展,华清旅游未来战略发展的通道由此打开。十年前我们曾经的梦想,那些当时认为极其艰难的目标,如今都已经实现了!一是企业战略业已形成?;骞扒拔寰拧狈⒄拐铰院突迓糜纹放萍芄固逑祷境尚?,尤其是华清池与骊山森林公园一体化经营的实现,打开了华清旅游发展的空间格局。二是经营规??焖倥噬?。企业综合收入是十年前的7倍;利润总额是十年前的4倍。三是新产品建设彰显活力。相继打造实景舞剧《长恨歌》、玄境长生殿、《12·12》史诗影画剧等三大华清演艺篇章?!冻ず薷琛肥昀奂剖杖?.3亿元,玄境长生殿5年来为企业间接创收2.4亿元;华清御汤酒店和华清文创公司,在发展起步阶段既已惊艳市场,使华清旅游从单一的观光产品转变为涵盖景区管理、旅游演艺、文化创意、商品服务、主题酒店等多个领域的产业生态圈。四是营销“五道”助力市场突围。以1358渠道策略为突破点,通过经道、营道、形道、势道、赢道的转换发展,华清旅游创立了具有传统文化特色的市场营销体系。五是四大主题旅游区逐步建成。先后新建了万寿殿、明华殿、瑶光阁等23个标志性建筑,改造重建了飞霜殿、宜春阁、禹王殿、御膳阁等15个建筑项目,建成华清宫“唐宫苑”、“御汤苑”、“兵谏苑”三大主题旅游区,“梨园”主题旅游区建设业已动工,使华清旅游的品质和内涵得到显性的整合和提升。六是景区基础服务条件实现重大改观。新修和改造12处广场、景观和水面工程共计7500多平方米,修建景区15段道路、围墙和综合地沟工程共计6000延伸米,建造15处文化景观和8个御净轩,新增绿化面积近5000平方米,景区可游览面积净增60余亩;建成两个电力增容项目,景区用电总容量由1500千伏安达到6200千伏安。七是管理变革不断深化。优化企业组织架构,规范企业运作程序,完善内部控制管理,建立绩效激励机制,以四级质量督导、标准化建设为抓手的“3719”精细化服务行动成为企业挑战粗放式管理的符号。八是员工幸福指数显著提高。通过分步实施薪酬改革,员工人均年收入比十年前增长近3倍,修建576套职工住宅,144名员工子女“进一退一”,各类福利政策走高线,广大员工共享华清尊荣。九是企业文化体系全面建立。确立了“创造历史文化新价值,锻造华清旅游新风范”的华清理想,勾画了“建设中国唐文化旅游标志性景区”的企业愿景,凝聚了“崇业、尚德、弘文、致精”的企业精神,形成了经营理念、服务理念、产品理念、管理理念、人才理念、学习理念等为内容的企业文化体系,构建了华清旅游发展过程中强大的隐形资本。

    跨入2017年,面对宏观经济政策和行业形势的变化,今后五年,在企业转型升级和战略发展的历史进程中,我们要从“以产品建设为中心”向“以经营创新为中心”转变,从资源主导经营向市场主导经营转变,从“空间细分”市场向“服务细分”市场转变。要始终坚持“一个中心、四个战略点”的总体思路,聚焦目标,饱和攻击,通过强化品牌基础建设、完善景区规划建设、打造华清产品生态、推进精准营销转型、提升质量管理效能、深化经营机制创新、推行企业管理变革等七项重点任务的实施,全面实现企业转型升级。未来五年,我们为自己定下了几个小目标:企业经营规模达到9亿元以上,华清演艺、文创商品、御汤酒店、观光车等非门票收入与门票收入比例达到1:1,员工收入年均增长10%,建成中国唐文化旅游标志性景区,健全“华清旅游”的品牌发展格局。这个时代发展太快了,在赢得先机,摆脱?;?,谋求发展的进程中,容不得半点迟疑和缓慢。未来,我们要实现美好的愿望,就要沿着这个通道义无反顾的奔跑,用尽自己的洪荒之力!

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    十年的风雨历程,十年的青春心血,成就了华清旅游发展史上的一次又一次奇迹。十年的艰辛努力和打拼,我们开辟了华清旅游发展的上升通道。但是,我们从来不是一个人在战斗!从根本上讲,我们所依靠和引以为自豪的,就是我们的客户和我们的团队,有如一双强劲的翅膀,托举着华清旅游冲向一个个新的高地!

    我们感谢!十年来能够与华清旅游相伴成长的客户,都成为我们兄弟般的伙伴!感谢李捍忠导演,十年来为我们创作了《长恨歌》、《12·12》两部精品演艺大作,为万众游人阐释华清旅游的历史文化魅力。感谢董芦笛教授,十年来陪着我们用脚步丈量每一级石阶,每一处沟壑,完成了“大华清宫”的发展规划和一个个园林景观设计,还原华清宫的历史神韵。感谢韩青松设计师,我们一起度过了无数个煎熬的不眠之夜,荒坡上拔地而起的华清御汤酒店,呈现了“新唐宫主义”风范,让华清宫历经岁月再次享受到被滋养的温润和尊贵。感谢今天在座的所有客户,大家来自各个旅行社、一日游、电商公司,来自规划设计、建设、造价和监理单位,来自舞台制作和艺术学校、咨询公司、新闻媒体和文创合作单位。十年来,你们始终站在我们身后,默默助推我们前行,支持我们的发展,帮助我们成就着华清理想。我想说,十年磨砺,十年发展,我们与客户间的合作与信任已经远远超过了一般的商业合作关系,成为相依相存、相辅相生的共生体。十年中,华清旅游成为我们同舟搏浪、携手前行的一个成长的平台、分享的平台、出发的平台。你们用专业的智慧帮助我们走得更远。我们的成功,赢在一路有你!

    我们感动!看看我们身边的同事和伙伴,他们是华清宫各个岗位上的佼佼者,也是我最为愧对的亲人。也许他们心里苦,但是他们不说。他们的时间被绞杀,回到家里甚至已经累的不想和家人交流,但他们一步一步,靠学习靠摸索靠实干靠自我意志的磨炼,一年13个工作月,5+2,白加黑,从来也没有磨灭自己的锐气。因为今天,在你们的脸上,我没有看到怨悔,没有看到疲惫,看到的只是圣洁欢乐的光芒!是你们每一个人的奋斗精神,赋予了华清旅游生生不息的能量!十年时间,鬓已斑白,发已染霜。当年的小伙和姑娘,恐怕也都多了几分沧桑。这份沧桑写入华清旅游的岁月里,淬成一股不可磨灭的精神,激励着华清人砥砺前行,精彩地“活着”!

    我们感恩!十年来,我们从来不敢骄傲起来,常常告诫自己:这是时代赋予的好运气,是陕旅集团给予的好平台、好环境,加上我们1000多名员工的智慧付出,才有了华清旅游今天的成果。我们曾经一起经历过被市场边缘化的?;刖狡?,经历过项目建设中常人不可想象的纠结与艰辛,更经历过自己对自己不断纠错、不断否定、不断超越的阵痛……因而,我们更加明白,我们从哪里来?我们要到哪儿去?我们有什么?我们要什么?我们靠什么! 

    我们敬畏!敬畏历史和自然给予华清宫得天独厚的资源,敬畏华清宫寸土寸金的土地,敬畏青石间流趟的金子般贵重的温泉,敬畏生长在这里的一草一木,敬畏那些搭建起华清宫的一砖一瓦、一椽一柱,敬畏无数慕名而来的游客,害怕他们对华清宫失望,更敬畏后人对今天我们所做一切的评价……。万物有灵,身在华清宫,我们就必须以敬畏之心,去规划设计、去改造重现、去精心呵护、去创新经营。

    我们自豪!在华清旅游的管理哲学中,推崇的是专注,是聚焦,是工匠精神。正是这样的精神,让我们从不专业到专业,不断涌现了一个个“技术大拿”,在公司各个岗位、各个领域,焕发了一种忠诚的光和热。我们一起搭班子走过艰难的十年岁月,永远如履薄冰,永远谨慎作为,在夹缝中求生存,在困惑中求真理,追随华清旅游走出了许多别人没走过、不敢走的无人区,见证了华清旅游从市场边缘冲上竞争的浪头、从行业追随者到领跑者的艰辛蜕变,共同孕育了华清旅游的破茧飞跃。在华清旅游发展的丰碑上,深情镌刻着我们所有人的青春和业绩,这方水、这寸土、这块石、这棵树、这座宫,每一处都流淌着我们的心血和汗水!我们的员工更有幸福感,我们的企业更有尊严感!在这个波澜壮阔的时代,我们更愿意做一个不变的守望者,坚守我们的阵地,迸发我们的激情,追随华清理想,结伴走在大道上!

    祝福亲朋好友!

    致敬华清旅游!

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